우리는 효과적인 의사 결정을 위해 데이터에 기반한 인사이트에 의존한다. 그래서 데이터 관리를 위한 적절한 프레임워크나 플랫폼을 선택하는 것이 매우 중요하다. 오늘날 가장 널리 사용되는 것은 Data Lake, Data Mesh, Data Fabrrc ...
8/20/2025
7/16/2025
데이터 라벨링, AI의 눈과 귀를 만들어주는 핵심 작업
데이터 라벨링은 이미지, 텍스트, 오디오, 비디오와 같은 원시 데이터에 의미를 부여하는 중요한 과정이다. 아무것도 모르는 어린아이에게 사물을 가르치고 세상에 대해 이해하도록 돕는 것처럼, 인공지능(AI)과 기계 학습(Machine Learning)...
7/15/2025
AI Contact Center에 대한 단상
요즘 여러가지 관점에서 다양한 것을 고민하고 있다. 그중 하나가 Contact Center이다. 현 트렌드는 AI 시대에 맞춰 AI Contact Center로 나아가는 듯 보인다. 나는 어떤 현상을 바라볼때, 긍정적인 면외에 부정적인 면도 함께 판단...