AICC Contact Center AI Contact Center에 대한 단상 7/15/2025, Written by Giljae Joo(주길재) in AICC, Contact Center with 댓글 없음 요즘 여러가지 관점에서 다양한 것을 고민하고 있다. 그중 하나가 Contact Center이다. 현 트렌드는 AI 시대에 맞춰 AI Contact Center로 나아가는 듯 보인다. 나는 어떤 현상을 바라볼때, 긍정적인 면외에 부정적인 면도 함께 판단... Read more
